Vad gör du om du tappar ditt kort?
Att tappa bort sitt kort kan vara stressande, men genom att agera snabbt kan du minimera risken för obehöriga transaktioner och ekonomiska förluster. Här är en steg-för-steg-guide på vad du bör göra:
Spärra kortet omedelbart – Kontakta din kortutgivare så fort du upptäcker att kortet är borta. De flesta banker och kortföretag har dygnet runt-service för att hantera förlorade eller stulna kort. Många erbjuder även möjligheten att tillfälligt frysa kortet via deras mobilapp, vilket kan vara ett bra alternativ om du misstänker att kortet bara är bortlagt och inte stulet.
Kontrollera dina transaktioner – Gå igenom dina senaste köp för att se om det har skett några obehöriga transaktioner. Om du ser något misstänkt, rapportera det omedelbart till din kortutgivare för att få en återbetalning eller en utredning påbörjad.
Beställ ett nytt kort – När kortet är spärrat kan du oftast beställa ett nytt direkt. Vissa banker erbjuder expressleverans mot en extra avgift om du snabbt behöver ett ersättningskort.
Uppdatera dina betalningar – Om du har använt kortet för återkommande betalningar, till exempel prenumerationstjänster, bör du uppdatera dessa med ditt nya kortnummer så snart du får det nya kortet.
Aktivera extra säkerhetsfunktioner – För att minska risken att hamna i en liknande situation igen kan du aktivera extra säkerhetsåtgärder. Många banker erbjuder tjänster som:
Notiser vid korttransaktioner – Få en omedelbar avisering varje gång kortet används.
Geografiska begränsningar – Begränsa användningen av kortet till vissa länder.
Tvåfaktorsautentisering – Kräver en extra bekräftelse vid vissa köp online.
Vad händer om någon redan har använt ditt kort?
Om du upptäcker att någon har gjort köp med ditt förlorade kort ska du omedelbart anmäla det till din kortutgivare. En reklamation kan göras där banken granskar transaktionen och i de flesta fall ersätter dig om det rör sig om bedrägeri.
Förebyggande åtgärder
För att minska risken för kortförlust och obehörig användning kan du vidta följande försiktighetsåtgärder:
Förvara kortet säkert – Ha alltid ditt kort på en trygg plats och undvik att lägga det löst i fickor eller väskor där det lätt kan falla ur.
Använd digitala betalningslösningar – Många kortutgivare erbjuder möjligheten att använda mobilbetalningar, vilket kan minska behovet av att bära det fysiska kortet.
Ha ett reservkort – Om du är på resa eller beroende av ditt kort i vardagen kan det vara bra att ha ett extra kort från en annan bank som backup.
Genom att följa dessa steg kan du minimera skadorna av att tappa ditt kort och göra det enklare att snabbt återgå till din vanliga vardagsekonomi.